Категории

Обмен и возврат товара

Возврат товара

В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" в течении 14 дней после покупки Вы можете вернуть и получить деньги обратно либо обменять товар на другой 

Что бы возвратить товар Вам необходимо связаться с нашими консультантами для уточнения способа возврата товара и денег.

Порядок возврата товара:

  1. Убедитесь в сохранности и целосности заводской упаковки товара, если таковая имеется. На товаре не должно быть следов использования, должны быть сохранены все ярлыки и чек.

  2. Сообщите нашему консультанту о Вашем намерении вернуть товар

  3. После подтверждения с Вами свяжется менеджер.

  4. Отправьте товар через Новую Почту (номер отделения и ФИО получателя узнайте у менеджера)

  5. Сообщите нашему консультанту номер декларации который Вам выдадут на Новой почте. Только по номеру мы можем получить Вашу посылку.

  6. После получения возврата мы свяжемся с Вами и обговорим все вопросы связанные с обменом или способом возврата денег.

В случае возврата или обмена по другим субъективным причинам (не подошел размер, не нравится цвет, ...) возврат оплачивает покупатель. 

 

Посмотреть Мобильная версия / Полная версия